Политика за поверителност

Настоящата политика за поверителност има за цел да Ви информира как МОБИКС-25 ООД (наричано по-долу „дружеството“, „ние“) събира, използва, съхранява и защитава Вашите лични данни при използване на уебсайта mobix.bg

1. Администратор на лични данни

МОБИКС-25 ООД
Адрес: бул. България №36
Телефон: +359 886 307 738
Имейл: info@mobix.bg
Уебсайт: mobix.bg

2. Приложимо законодателство

Обработката на личните Ви данни се извършва в съответствие с:

  • Общия регламент за защита на личните данни (ЕС) 2016/679 (GDPR)
  • Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД)
  • Закона за електронната търговия (ЗЕТ)
  • Закона за защита на потребителите (ЗЗП)

3. Какви данни събираме

При използване на нашия онлайн магазин можем да събираме следните категории лични данни:

  • Име, фамилия, адрес за доставка и фактура
  • Имейл адрес и телефонен номер
  • IP адрес и информация за използван браузър
  • Данни за плащане (напр. последните 4 цифри на карта, метод на плащане)
  • История на поръчки и комуникация с нас

4. Цел на обработката

Използваме Вашите данни, за да:

  • Изпълним направена от Вас поръчка и доставка
  • Фактурираме и обработим плащане
  • Предоставим клиентска поддръжка
  • Изпращаме известия, потвърждения и актуализации по поръчки
  • Подобряваме услугите и сигурността на уебсайта

5. Основания за обработване

Вашите данни се обработват на следните правни основания съгласно чл. 6 от GDPR:

(а) Вашето съгласие
(б) Изпълнение на договор или преддоговорни отношения
(в) Правно задължение (напр. счетоводни записи)
(г) Легитимен интерес (напр. подобряване на услугите и сигурността)

6. Срок на съхранение

Данните се съхраняват:

  • 30 дни при незавършена поръчка
  • 10 години за документи, свързани с фактури и счетоводство
  • До оттегляне на съгласието – при абонамент за бюлетин

7. Кои трети лица имат достъп

Ние не предоставяме Ваши лични данни на трети лица, освен в следните случаи:

  • На куриерски фирми Еконт и Спиди – за извършване на доставка
  • На платежни оператори (банка, ePay, PayPal) – за обработване на плащания
  • На нашия счетоводител – за законови и отчетни цели
  • На нашия хостинг доставчик Hostinger International Ltd. – който осигурява техническата инфраструктура за съхранение на данни

8. Защита на данните

МОБИКС-25 ООД прилага технически и организационни мерки за защита на данните от неоторизиран достъп, загуба, злоупотреба или унищожаване. Включват се SSL криптиране, защитени сървъри, ограничен достъп и регулярни архиви.

9. Вашите права

Имате право да:

  • Получите достъп до съхраняваните за Вас данни
  • Искате корекция или изтриване („да бъдете забравени“)
  • Ограничите обработването на данните
  • Пренесете данните си към друг администратор
  • Оттеглите дадено съгласие
  • Подадете жалба до Комисията за защита на личните данни

10. Жалби и контакт с надзорния орган

Ако считате, че правата Ви по GDPR са нарушени, можете да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ №2
Уебсайт: www.cpdp.bg

11. Контакт с нас

За всякакви въпроси относно обработването на лични данни, можете да се свържете с нас:

МОБИКС-25 ООД
Адрес: бул. България №36
Телефон: +359 886 307 738
Имейл: info@mobix.bg

12. Промени в политиката

МОБИКС-25 ООД си запазва правото да актуализира настоящата Политика за поверителност при промени в законодателството или начина, по който обработваме данни. Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на mobix.bg.