Общи условия за ползване и онлайн продажби

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между МОБИКС-25 ООД (наричано по-долу „Дружеството“, „Ние“) и потребителите на онлайн магазина info@mobix.bg (наричан по-долу „Сайтът“, „Клиентът“, „Потребителят“).

1. Данни за търговеца

МОБИКС-25 ООД
ЕИК: 222222222
Седалище и адрес на управление: бул. България №36
Имейл: info@mobix.bg
Телефон: +359 886 307 738
Уебсайт: mobix.bg

2. Общи положения

С достъпа до този уебсайт и/или извършването на поръчка, Потребителят декларира, че е запознат и приема настоящите Общи условия. Те са задължителни за всички лица, които използват сайта, независимо дали са се регистрирали или не.

3. Предмет на сайта

mobix.bg е онлайн магазин за продажба на техника и аксесоари. Чрез сайта Потребителите могат да разглеждат продукти, да правят поръчки и да заплащат стойността им по избран от тях начин.

4. Цени и информация

  • Всички цени на сайта са в ЕВРО (EUR) с включен ДДС.
  • МОБИКС-25 ООД си запазва правото да променя цените без предварително уведомление.
  • При техническа грешка или очевидна неточност в цената, Дружеството има право да откаже изпълнение на поръчка, като уведомява клиента.

5. Поръчка и сключване на договор

  • Поръчките се извършват чрез формата на сайта и се считат за валидни след потвърждение от служител на МОБИКС-25 ООД по имейл или телефон.
  • Договорът за продажба от разстояние се счита за сключен от момента на получаване на потвърждение от дружеството.
  • Поръчките, направени извън работно време, се обработват на следващия работен ден.

6. Начини на плащане

МОБИКС-25 ООД предлага следните начини на плащане:

  • Наложен платеж при доставка;
  • Плащане с банкова карта;
  • Плащане чрез ePay или банков превод.

7. Доставка

  • Доставките се извършват чрез куриерски фирми Еконт и Спиди на територията на Република България.
  • Срокът за доставка е между 1 и 3 работни дни след потвърждение на поръчката.
  • Цената на доставката се изчислява автоматично при завършване на поръчката.
  • При поръчки над определена стойност (например 200 лв.), доставката може да бъде безплатна.

8. Отказ и връщане на стока

Клиентът има право да се откаже от договора в срок до 14 дни от получаване на стоката, без да посочва причина, съгласно чл. 55 от Закона за защита на потребителите. Стоката трябва да бъде върната в оригинална опаковка, без следи от употреба.

Разходите по връщането са за сметка на клиента, освен ако не е доставен грешен или дефектен продукт.

След одобряване на върнатия продукт, сумата се възстановява в срок до 14 дни по същия начин, по който е извършено плащането.

9. Гаранция и рекламации

  • Всички стоки, предлагани от МОБИКС-25 ООД, са нови и с гаранция, валидна на територията на България.
  • Гаранционният срок е посочен в описанието на всеки продукт.
  • При рекламация клиентът трябва да предостави касов бон, фактура или друг документ за покупка.
  • Рекламации се разглеждат в съответствие със Закона за защита на потребителите.

10. Отговорност

  • МОБИКС-25 ООД не носи отговорност при неправилно инсталиране, употреба или съхранение на продуктите.
  • Дружеството не носи отговорност за временна недостъпност на сайта поради технически причини.

11. Защита на лични данни

МОБИКС-25 ООД обработва лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на личните данни (GDPR) и своята Политика за поверителност.

12. Авторски права

Всички изображения, текстове и лога на сайта са собственост на МОБИКС-25 ООД и са защитени от Закона за авторското право и сродните му права. Използването им без писмено съгласие е забранено.

13. Разрешаване на спорове

Всички спорове, възникнали между страните, се решават по взаимно съгласие. При невъзможност за това, спорът се отнася за решаване от компетентния български съд. Потребителите могат да използват и платформата за онлайн решаване на спорове (ODR) на Европейската комисия: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Промени в общите условия

МОБИКС-25 ООД има право да актуализира настоящите Общи условия по всяко време, като публикува промените на mobix.bg. Актуалната версия е винаги достъпна на сайта.

15. Данни за контакт

МОБИКС-25 ООД
Адрес: бул. България №36
Телефон: +359 886 307 738
Имейл: info@mobix.bg
Уебсайт: mobix.bg